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名牌是怎样炼成的
发表时间:2010-06-24   浏览次数:

  从10年前一个名不见经传的小企业,到如今国内最大的聚氨酯产品生产基地;从5年前全部靠引进国外技术安装完成第一条氨纶生产线,到如今拥有自主核心技术……成长中的华峰,时时给人们带来新的惊喜。今天,当华峰“千禧”牌氨纶长丝、“聚峰”牌聚氨酯树脂双双“修炼”成中国名牌产品时,当我们将目光再次聚焦华峰时,一个急欲知晓答案的问题情不自禁地冒上来:名牌是怎样炼成的?

拥有自主核心技术

  华峰刚开始生产聚氨酯和氨纶时,虽然质量方面已臻一流,但客户只知道“莱卡”、“杜邦”等国际知名品牌和企业,不知“华峰”。集团董事局主席尤小平对此深有体会,他说,在市场、特别是国际市场竞争中,品牌建设是国内企业同国际化工巨头最大的差距。

  华峰提升品牌的立足点就是在吸收、消化国外技术的基础上,自主研发创新核心技术。“核心技术拿在别人的手里,还如何参与竞争?”

  从一开始,华峰就从未停止过高强度的技术改造投入。1994年,华峰上马聚氨酯鞋底原液项目以来,连年进行技术改造,建成了世界最大的聚氨酯鞋底原液生产装置,使年生产能力达到15万吨。1997年,又上马聚氨酯革用树脂项目。经过不断的技改,如今聚氨酯革用树脂年生产能力也达到了15万吨,成为国内重要的革用树脂生产企业。目前,“聚峰”牌聚氨酯树脂等系列产品以其优异的性能、稳定的质量和显著的技术优势,得到了广大客户的认可,拥有国内外市场的“话语权”。

  1999年,银河1331网站投资1.65亿元从日本全套引进氨纶生产技术和设备,在浙江省内率先生产氨纶产品后,5年内投入 5亿多元的金进行了5期工程技术改造,通过自主创新,在工艺配方、反应机理、过程控制、高生产效率设备的开发应用,以及差别化品种的开发等方面完全形成自主核心技术,企业设备国产化程度达到95%以上。目前,氨纶公司拥有“15D-30D细旦氨纶纤维生产技术”、“高透明有光氨纶纤维技术”、“消光氨纶纤维技术”等高端核心技术,自行设计开发的智能化DCS自控技术和单孔纺氨纶生产工艺技术及高速纺丝生产技术,皆处于国内领先水平。

打破国外公司垄断

  企业最终要靠产品占领市场,品牌的创立,也要靠产品说话。

  在华峰没有进入聚氨酯产业以前,国内聚氨酯产业基本是国外企业一统天下,国内鞋革行业采用的聚氨酯材料基本依靠进口,生产成本居高不下。“聚峰”牌聚氨酯树脂产品投产后,有效抑制了国外大企业对中国市场的垄断,大幅度降低了鞋革企业的生产成本。目前“中国十大鞋王”中的大部分企业,“阿迪达斯”、“耐克”等世界著名运动产品制造企业都直接或间接使用华峰产品,国内每年采用“聚峰”牌聚氨酯原料生产的成鞋在1亿双以上,并大量出口。

  氨纶公司由于拥有自主创新技术,增强了“千禧”牌氨纶与国际知名品牌氨纶的竞争力。以前在棉包芯氨纶丝、细旦氨纶丝等高端领域,企业一般都使用“莱卡”等国外品牌,现在不少企业都改用华峰的“千禧”氨纶,“千禧”成为国内替代进口产品的首选品牌,打破了国外公司产品垄断国内市场的局面。

  同时,华峰实行差异化市场战略,准确进行市场定位和细分,开发多种配方,以差别化产品针对不同市场、不同用户的需求。随着旅游鞋日益向高档化发展,湿法耐水解高剥离树脂品越来越受到厂家的青睐,但市场上这类产品的性能尚不尽如人意。华峰将目光瞄准了这块“硬骨头”。技术人员通过对原料的选择、工艺的改进,经过3个月夜以继日的无数次试验,终于筛选出性能优良的配方和工艺。该配方和工艺生产出的湿法耐水解高剥离树脂,各种指标均达到市场要求。

把好每一道质量关

  在华峰工业园聚氨酯生产车间,记者发现几乎每个操作人员都有一本《质量记录本》。翻开本子,上面记录着生产过程中产品质量的有关问题,或质量事故分析、或影响产品质量的异常情况、或对提高产品质量的体会和建议。在其中一本8月15日的记录上,有这样一段字:事故原因分析??1、思想麻痹大意;2,对配方不熟悉;3、没有遵守岗位操作规程……然后是解决问题的几个办法。生产组组长解释道,该员工投料时大意失误,后虽经调整,没有造成损失,但还是受到了严厉处罚。后来该员工将有关情况记录了下来。

  质量是品牌的基石。华峰依靠先进的生产设备、科学的流程管理、严格的过程控制、规范的管理体系,把好每一道质量关。

  华峰的把关,是从原材料开始,无论是聚氨酯还是氨纶生产原料,都是按照“拜耳”、“巴斯夫”等国际级的供应商提供的标准,确保材料符合要求。氨纶在使用原材料前,对每种原材料都进行小试、中试,每年对供应商进行“合格供方”评定,并进行污点记录。浙江、江苏几家纸管供应商因3次出现质量缺陷,不仅被退货,华峰并将其从合格供应商名单中剔除。

  建立完善的ISO9001质量管理体系,并将之运用到整个生产管理中。在氨纶公司,为了确保体系正常运行,每年开展内部审核和管理评,不断完善管理程序,受到了管理认证专家的高度赞赏,认为是国内极少数将管理体系运行得很好的企业之一。

  生产过程全程采用自动化控制系统。据了解,国内在聚氨酯树脂生产企业中,至今只有华峰采用自动化系统。

  成品检验同样参照国际标准,国内质检机构曾将华峰的聚氨酯产品和意大利COIN、美国DOW、韩国东城等同类产品,放在一起检测,结果华峰产品的性能和技术参数整体达到、部分超过他们的水平。

超范围无限服务

  无论多好的产品,最终评定它的是客户;品牌的知名度和美誉度,说到底是客户给予的。记者在采访时,恰遇来自广东的一位客户,他竖起了大拇指说,与华峰合作,是最放心的合作;华峰优质的售后服务,在国内同行中独一无二。

  华峰建立完善的售后服务体系,在各主要市场设立售后服务机构,实现一对一、门对门服务。同时设立质量热线免费电话。客户在使用华峰产品过程中遇到问题,可随时拨打电话。技术人员24小时开机,一旦客户有什么要求,或对质量有反映,第一时间派人过去服务。

  前几天,浙江平湖有一家企业,使用华峰的革用树脂,由于是新原料,虽然华峰已经给了技术参数,但产品没有做成功,便怀疑原料质量有问题。华峰接到电话后,首先向对方保证:产品质量绝对没有问题;同时派出专业技术人员,连夜坐车赶到平湖,检测后发现是对方在生产过程中工艺等不太成熟而导致生产失败。华峰技术人员帮助该企业用同样的革用树脂把产品做好,客户非常满意。随后,技术人员又对该厂员工的生产技术作了指导。

  去年,外省一位于偏远落后农村的企业在使用银河国际在线注册产品时出现问题,华峰马上派出技术骨干赶往厂家。结果发现同样也是对方在使用过程中出现了偏差。为了解决问题,技术人员连续在当地呆了20多天,直到该企业生产出符合要求的产品才回来。而那20多天,这名技术人员都住在小旅馆里。

  氨纶公司副总经理潘基础说,虽然有些问题的出现不是我们产品的质量原因,但我们总是不遗余力地给予协作和指导,实行售前、售中、售后全程服务。

  在人民日报社市场信息中心开展的一次市场满意度调查中,“千禧”成为国内氨纶丝市场产品质量用户满意度第一的品牌。

  宝剑锋从磨砺出。今天,当历经十年磨砺的华峰,挥舞着它的品牌之剑,全力冲向华峰之巅时,我们看到了一个属于华峰的崭新天地。

(原载《瑞安日报》2005年9月1日)
 

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